FAQ

🎨 Puis-je personnaliser mon mug/tee-shirt/sweat comme je veux ?

Bien sûr ! Tu peux envoyer ton visuel, ton idée, ou même un gribouillis sur serviette : on le transforme en produit stylé.
(Attention aux licences ou images protégées – on ne fait pas dans l’illégal, même si c’est tentant.)

📦Quels sont les délais de fabrication et livraison ?

En général :

  • Création personnalisée : 2 à 4 jours ouvrés

  • Livraison : 2 à 5 jours ouvrés (selon ton facteur et la Lune)

Tu reçois un mail dès que ça part !

📍 Est-ce que vous livrez à l'international ?

Pour l’instant, c’est France métropolitaine uniquement.
Mais si t’as une adresse secrète à Montréal, on peut toujours discuter 😁

🧼 Les mugs passent-ils au lave-vaisselle et micro-ondes ?

Oui ! Nos mugs personnalisés sont résistants et testés pour ça.
(Mais comme ton ex : plus tu les chouchoutes, plus ils dureront.)

💰 Puis-je retourner un produit ?

Si le produit est endommagé à la réception, on remplace ou rembourse, no stress.
Par contre, pour un changement d’avis, pas possible : chaque produit est fait sur commande, rien n’est stocké.

🛑 Et si mon colis arrive cassé ?

Contacte-nous direct avec des photos 📸
On verra avec le transporteur, et on t’envoie un nouveau si besoin, sans te faire vivre l’enfer administratif.

🖋️ Comment vous contacter ?
👕 Quelle est la qualité des textiles ?

T-shirts et sweats sont 100% polyester premium ou coton spécial sublimation, doux comme ton chat (ou presque).
On sélectionne les meilleurs fournisseurs pour un rendu pro, fun et durable.